तेज एक्सप्रेस न्यूज – किरण साहनी
सोनभद्र,
जनसुनवाई समाधान पोर्टल (आईजीआरएस) पर दर्ज जनशिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों पर अब कार्रवाई तय मानी जा रही है। जिलाधिकारी बी.एन. सिंह की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित समीक्षा बैठक में कई विभागों की पोल खुल गई।आईजीआरएस पोर्टल पर शिकायतों के असंतोषजनक फीडबैक को लेकर जिलाधिकारी ने कड़ा रुख अपनाते हुए समाज कल्याण अधिकारी, स्वशासी राज्य चिकित्सालय मेडिकल कॉलेज के प्राचार्य, तहसीलदार घोरावल एवं जिला आबकारी अधिकारी को स्पष्टीकरण जारी करने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने दो टूक कहा कि शिकायतों का इस तरह का निस्तारण शासन की मंशा के बिल्कुल विपरीत है और इसे किसी भी हाल में बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।बैठक में जिलाधिकारी ने अधिकारियों को सख्त हिदायत देते हुए कहा कि माननीय मुख्यमंत्री की प्राथमिकता है कि जनता दर्शन, तहसील दिवस, थाना समाधान दिवस और आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त प्रत्येक शिकायत का समयबद्ध, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हो।उन्होंने निर्देश दिए कि
संबंधित अधिकारी स्वयं मौके पर जाकर शिकायतकर्ता से संवाद करें,निस्तारण के दौरान जीपीएस युक्त फोटो अनिवार्य रूप से पोर्टल पर अपलोड करें,
प्रतिदिन आईजीआरएस पोर्टल पर लॉगिन कर लंबित मामलों की समीक्षा करें।
जिलाधिकारी ने चेतावनी भरे लहजे में कहा कि निर्धारित समयसीमा के भीतर शिकायतों का निस्तारण न करने वाले अधिकारियों के खिलाफ कठोर कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।
समीक्षा बैठक में उप जिलाधिकारी सदर उत्कर्ष द्विवेदी, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. पंकज कुमार राय, जिला विकास अधिकारी हेमंत कुमार सिंह, जिला पंचायत राज अधिकारी नमिता शरण सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।
