जनता दर्शन में सुनी आमजन की समस्याएं, दिए त्वरित एवं निष्पक्ष निस्तारण के दिशा-निर्देश

तेज एक्सप्रेस न्यूज – किरण साहनी

सोनभद्र, 05 दिसंबर 2025: पुलिस अधीक्षक अभिषेक वर्मा ने आज पुलिस कार्यालय में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम के दौरान जनपद के विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादियों की समस्याओं और शिकायतों को बड़े धैर्य एवं संवेदनशीलता के साथ सुना। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक शिकायत को अत्यंत गंभीरता से लेते हुए संबंधित अधिकारियों को त्वरित एवं निष्पक्ष निस्तारण के सख्त निर्देश दिए।अध्यक्षता करते हुए अभिषेक वर्मा ने स्पष्ट किया कि पुलिस के लिए फरियादियों का न्याय सुनिश्चित करना सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों को बिना विलंब के बड़े गुणवत्तापूर्ण तरीके से निपटाया जाए तथा अनावश्यक रूप से पेंडिंग शिकायतों को प्राथमिकता देकर जल्द से जल्द निष्पादन करे।पुलिस अधीक्षक ने कहा, “थाना जनता का पहला संपर्क केंद्र होता है। इसलिए थानाध्यक्षों और थाना प्रभारियों को अपने व्यवहार में विशेष संवेदनशीलता और पारदर्शिता अपनानी होगी, जिससे आमजन को मनोबल मिले और पुलिस पर भरोसा मजबूत हो।”जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने यह भी निर्देश दिया कि जनसुनवाई एवं महिला हेल्पडेस्क को अधिक सुलभ, प्रभावी और संवेदनशील बनाया जाए ताकि आमजन को बार-बार पुलिस कार्यालय आने की जरूरत न पड़े तथा अधिकांश शिकायतों का समाधान थाना स्तर पर ही हो सके। इसका लक्ष्य पुलिस और जनता के बीच विश्वास, सहयोग और संवाद की भावना को और मजबूत करना है।इसी दिशा में जनपद के सभी क्षेत्राधिकारी एवं थाना प्रभारी नियमित रूप से अपने थानों एवं कार्यालयों में जनसुनवाई कर जनता की समस्याओं को समझ रहे हैं और त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित कर रहे हैं। इससे जनता व पुलिस के बीच बेहतर समन्वय स्थापित हो रहा है, जिससे अपराधों की रोकथाम और सामाजिक अनुकूलता में भी सुधार हो रहा है।अधिकारियों के लिए यह जनता दर्शन कार्यक्रम न केवल शिकायतों को समझने का अवसर था, बल्कि जनता की अपेक्षाओं और सुरक्षा से जुड़ी आवश्यकताओं को समझकर प्रभावी नीतियों को लागू करने का भी माध्यम बना है। पुलिस अधीक्षक ने सभी अधिकारियों को इस जनसुनवाई व्यवस्था को निरंतर सफल बनाने और पुलिसिंग को जनता-केंद्रित बनाने के लिए निरंतर प्रयास करने का संकल्प दिलाया।जनता के इस कार्यक्रम में आए फरियादियों ने भी पुलिस प्रशासन की इस पहल की सराहना की और आशा व्यक्त की कि उनकी समस्याओं का समाधान जल्दी होगा, जिससे जनपद में शांति-व्यवस्था और सुरक्षा व्यवस्था और बेहतर होगी।

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